משרד התקשורת מעדכן את מתווה סגירת רשתות דור 2 ו-3 והמעבר לדור 5: מתן גמישות תפעולית למפעילים תוך הבטחת פתרון לשיחות חירום לכלל הציבור

על רקע נתונים עדכניים שהציגו חברות הסלולר למשרד ועל מנת למנוע פגיעה במנויים שטרם שדרגו ציוד: המשרד יאפשר לחברות לסגור את הרשתות באופן מדורג ומבוקר ובהתאם למוכנות הרשת

משרד התקשורת פרסם היום שימוע לעדכון מתווה סגירת רשתות דור 2 ו-3, במטרה לאזן בין הצורך הלאומי בשדרוג תשתיות לדור 5 לבין קצב ההיערכות של חברות הסלולר. בבדיקות שביצע המשרד בחודשים האחרונים התגלה כי בישראל עדיין פועלים מאות אלפי מכשירים שאינם תומכים בטכנולוגיות מתקדמות, וכי חלק מהחברות אינן ערוכות במלואן למעבר. המשך עמידה בתאריך הסגירה המקורי עלול היה להותיר אזרחים רבים ללא יכולת חיוג למוקדי החירום 100, 101 ו-102.

לכן המשרד גיבש מתווה חדש המפריד בין פינוי התדרים לבין סגירת השירות. החל ב-1 בפברואר 2026 יחויבו המפעילים לפנות את התדרים הנמוכים 800 ו-900 מה"ץ לטובת שיפור גלישת דור 5, אך יוכלו להפעיל את רשתות דור 2 ו-3 בתדרים הגבוהים בהתאם למוכנותם ולמצב המנויים. משמעות המהלך היא שהאיכות בפועל של רשתות הסלולר תושפע מהתנהלות החברות עצמן: מפעיל שיפנה משאבים לטכנולוגיות חדשות יספק שירות טוב ומתקדם יותר, בעוד השארת עומסים על רשתות מיושנות עלולה להוביל לפגיעה בחוויית השימוש ובאיכות הקליטה, בעיקר בתוך מבנים.

המשרד מדגיש כי יפקח באופן הדוק על תהליך הסגירה המדורגת, ויוודא שהלקוחות מיודעים מראש ובאופן אפקטיבי על כל ניתוק צפוי. במקביל הוא מתכוון להרחיב בתחילת 2026 את מנגנוני האכיפה על איכות רשתות דור 4 ו-5, ולפרסם לציבור מידע נגיש על רמת השירות של כל מפעיל.

אחת מאבני היסוד במתווה החדש היא הבטחת שיחות החירום. המשרד מתכוון לחייב את בעלי התשתיות להפעיל רשת דור 2 ייעודית שתשמש כל מנוי בישראל עד סוף 2028, גם עבור מנויים שאינם לקוחות ישירים של אותה חברה. רשת זו תספק שכבת גיבוי נוספת במקרה של כשל ברשתות המתקדמות, כדי להבטיח שרידות מלאה במצבי חירום.

שר התקשורת, שלמה קרעי, אמר כי ישראל מתקדמת לדור 5 אך לא יכולה לאפשר מצב שבו אזרחים נותרים ללא תקשורת. לדבריו, המתווה החדש מחייב את החברות להיערכות אחראית וליידוע הציבור בזמן, ומעניק יתרון לחברות שישלימו את המעבר במהירות ויוכלו לספק תשתית איכותית יותר ללקוחותיהן.

מנכ"ל משרד התקשורת, אלעד מקדסי, הוסיף כי קצב החלפת הציוד אצל הציבור נמוך מהצפוי וכי המידע שהעבירו החברות למשרד אינו עקבי, ולכן נדרש מהלך מערכתי שיסדיר את התהליך. לדבריו, המתווה החדש מעביר את מרכז הכובד לחברות עצמן: במקום תאריך סגירה נוקשה, הן יקבלו גמישות תפעולית אך יישאו באחריות מלאה להבטחת רציפות השירות. הוא הדגיש כי לא תותר כל אפשרות של חוסר כיסוי לשיחות חירום, ולכן נקבעה רשת ביטחון שתפעל בשנים הקרובות.

עיקרי המתווה כוללים ביטול חובת הסגירה הגורפת של רשתות דור 2 ו-3 החל מ-1 בינואר 2026, פינוי התדרים הנמוכים ב-1 בפברואר 2026, חובת הפעלת רשת דור 2 ייעודית לשיחות חירום עד סוף 2028, והבהרה לציבור כי ייתכנו קשיי קליטה בתדרים הגבוהים של הטכנולוגיות הישנות. המשרד ממליץ לציבור לשדרג בהקדם למכשירים התומכים בדור 4 ו-5, ומפנה את הציבור למספר *235 לבדיקת התאימות של המכשיר.