עדכון: מפרטנר נמסר: ״השירותים חזרו לתקינות מלאה. אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית״.
דיווחים על תקלות תקשורת בפרטנר ובהוט מובייל. לקוחות מתלוננים ברשתות כי הם אינם מצליחים להוציא שיחות, וחלקם מדווחים על בעיות גלישה. לשתי החברות יש רשת סלולרית משותפת. החברות טרם הודיעו על צפי לסיום התקלה וכעת מנסים לאתר אותה.
החברה מסרה ללקוחות: "לקוחות יקרים, ישנם שיבושים המשפיעים לסירוגין על שירותי הסלולר, האינטרנט והטלוויזיה לחלק מהלקוחות. אנו עושים מאמצים להחזרת השירותים לתקינות מלאה בהקדם".
משרד התקשורת מעדכן כי בשעה האחרונה קיימת תקלה ברשתות הסלולר של חברת פרטנר ברחבי הארץ. לפי שעה לא ידועה סיבת התקלה. מרגע שהתגלה למשרד כי התקלה קיימת נעשה בירור מול הגורמים הרלוונטיים לטובת טיפול מהיר ככל הניתן בתקלה ולרווחת הצרכנים. משרד התקשורת ימשיך לעקוב כדי לוודא חזרה מלאה של שירותי החברה.
עדכונים בהמשך
בהוט מובייל לא הייתה תקלה , הם אומנם אותה רשת , אבל ליבה שונות ונמצאת בחברות עצמן , התקלה הייתה בפרטנר וחברות וירטואליות שיושבות על רשת של פרטנר בלבד