פרטנר השיקה היום את Private Care – שירות תיקונים חדש, הכולל לראשונה בשוק, מסלול ייחודי של תיקון שבר מסך ללא עלות נוספת וללא השתתפות עצמית. שירות התיקונים, ללקוחות כלל החברות, מיועד לכל סוגי מכשירי הסלולר וכולל כאמור מסלול "פלטינום" ייחודי למכשירי הדגל האחרונים מבית סמסונג ואפל, כדוגמת אייפון 14 ו-15, גלקסי S23-S24 ו-FLIP-FOLD 5-6. שירות הפלטינום כולל תיקון שבר מסך מקורי פעם בשנה, כמו גם תיקון מגוון נזקים ללא עלות נוספת, כמו בעיות שמע ורמקול, שקע טעינה, GPS, בלוטוס ועוד.
שירות Private Care יינתן במעבדות התיקונים של פרטנר ברחבי הארץ, בידי טכנאים שעברו הסמכה של אפל וסמסונג והוא כולל אחריות על התיקון לשלושה חודשים ממועד התיקון. כתלות בנזק, יתאפשר גם תיקון אקספרס במקום. בנוסף, מאפשרת פרטנר מעקב פשוט ודיגיטלי אחר סטטוס המכשיר שבתיקון, שלב אחר שלב, כמו גם תמיכה בשירות WhatsApp. לאחרונה אף החלה פרטנר לספק 3 שנות אחריות ברכישת מכשיר חדש.
ההצטרפות לשירות בהתחייבות ל-12 חודשים, במחיר אטרקטיבי שנקבע על פי דגם המכשיר, החל מ-15.9 שקל לחודש, כאשר החודש הראשון חינם.
