דוח חוויית הסלולר 2025 של Opensignal: סלקום כובשת את מדדי הכיסוי והזמינות, פרטנר שומרת על שיא המהירות
ניתוח מעמיק של שוק התקשורת הישראלי בסוף שנת 2025: כיצד השפיע המעבר המלא לדור 4 ו-5 על ביצועי המפעילות ומי מובילה במבחן חוויית המשתמש?
שוק הסלולר הישראלי נכנס לשנת 2026 עם מפת כוחות חדשה ומפתיעה, המסמלת את סיומו של עידן הטכנולוגיות הישנות. דוח חוויית הרשת של חברת Opensignal לחודש דצמבר 2025, המבוסס על נתוני אמת שנאספו בין ספטמבר לנובמבר 2025, חושף כי המאבק על ליבו של הצרכן הישראלי עבר שינוי מהותי: המהירות אינה חזות הכל, והדגש עבר ליציבות, כיסוי וזמן חיבור אפקטיבי לרשתות הדור החמישי.
דור 5: הפער הטכנולוגי של פרטנר מול הזמינות של סלקום
בתחום מהירות הגלישה בדור החמישי (5G), פרטנר ממשיכה להפגין עליונות טכנולוגית חריגה. עם מהירות הורדה ממוצעת של 329.7 Mbps, היא מבססת פער משמעותי מול פלאפון (170.5 Mbps) וסלקום (157.1 Mbps), בעוד HOT Mobile משתרכת מאחור עם 127.3 Mbps.
אולם, הנתונים חושפים פרדוקס מעניין: למרות המהירות המרשימה, לקוחות פרטנר נהנים מחיבור לרשת ה-5G רק ב-10.8% מזמן הגלישה שלהם – הנתון הנמוך ביותר בקרב המפעילות הגדולות. לעומתה, סלקום מסתמנת כדומיננטית בזמינות הטכנולוגיה, עם חיבור פעיל לדור 5 במשך 14.6% מהזמן. פלאפון ו-HOT Mobile מציגות נתוני זמינות של 12.9% ו-11.9% בהתאמה.
חוויית כיסוי ואמינות: סלקום תופסת את ההובלה
במדדי הכיסוי והיציבות, סלקום רושמת הישגים מרשימים שמציבים אותה בראש הטבלה. במדד ה-Coverage Experience, הבוחן את פריסת הרשת באזורים מאוכלסים, סלקום מובילה עם ציון של 8.7 מתוך 10, כשהיא מקדימה את פרטנר (8.3), פלאפון (8.2) ו-HOT Mobile שמסתפקת בציון 7.4.
הדומיננטיות של סלקום נמשכת גם במדד האיכות העקבית (Consistent Quality), המודד את יכולת הרשת לתמוך באפליקציות תובעניות כמו שיחות וידאו רציפות ועבודה מרחוק. סלקום מובילה עם 71.8%, בעוד פרטנר (70.6%) ופלאפון (69.4%) צמודות אליה. HOT Mobile מציגה פער ניכר לרעה בקטגוריה זו עם 37.9% בלבד.
גיימינג וחוויית משתמש: היתרון הבלתי צפוי של HOT Mobile
למרות הנתונים הנמוכים יחסית בכיסוי ובעקביות, HOT Mobile מצליחה לשמור על מעמדה כרשת המועדפת לגיימרים בישראל. במדד ה-Games Experience, זכתה החברה לציון הגבוה ביותר של 63.2 מתוך 100. נתון זה מצביע על שיהוי (Latency) נמוך וחוויית משחק חלקה יותר לעומת פלאפון (59.1), פרטנר (51.2) וסלקום (46.7).
בתחום האפליקציות הקוליות (Voice App Experience), הכולל שירותים כמו WhatsApp ו-Skype, כל המפעילות מציגות ביצועים טובים, כאשר HOT Mobile מובילה במעט עם ציון של 78.5.
סיכום נתוני המפתח – דצמבר 2025
| מדד | סלקום | פרטנר | פלאפון | HOT Mobile |
| מהירות הורדה 5G (Mbps) | 157.1 | 329.7 | 170.5 | 127.3 |
| זמינות דור 5 (Time on 5G) | 14.6% | 10.8% | 12.9% | 11.9% |
| חוויית כיסוי (0-10) | 8.7 | 8.3 | 8.2 | 7.4 |
| איכות עקבית (%) | 71.8% | 70.6% | 69.4% | 37.9% |
| חוויית גיימינג (0-100) | 46.7 | 51.2 | 59.1 | 63.2 |
| מהירות העלאה כללית (Mbps) | 11.3 | 9.9 | 9.0 | 8.1 |
לסיכום, דוח דצמבר 2025 מלמד כי בחירת הרשת האידיאלית עבור הצרכן הישראלי תלויה באופי השימוש שלו. חובבי המהירות הקיצונית ימצאו את המענה הטוב ביותר בפרטנר, בעוד שמשתמשים הזקוקים לכיסוי רחב, זמינות דור 5 מקסימלית ויציבות עבודה ימצאו יתרון בולט בסלקום. הגיימרים, מנגד, ימשיכו ליהנות מהיתרון התחרותי של HOT Mobile בתחומי השיהוי והאינטראקטיביות.
הכל תלוי איפה אתםנמצאיחםנסו להתחבר לסלקום במקום מרכזי לא פחות מאזור תחנת הרכבת של הרצליה ולא תצליחו. פשוט אין תקשורת וז הנמשך כבר שנים . א אל תספרו לי על הנפלאות של החברה שמנסה ללא הפסקה לתקוע ללקוחות מסלולים שמתייקרים בבת אחת ב 50% בתום "התוכנית הנוכחית" אם אתם אל שמים לב טוב טוב למה שכתוב בתחתית החשבונית המנופחת שמלא טקבטים מיותרים.