עסקים קטנים ובינוניים מתמודדים מדי יום עם אתגרים לא פשוטים : דרישות גבוהות מצד לקוחות, מגבלות תקציב, מחסור בכוח אדם מקצועי, תחרות גוברת והצורך להישאר מעודכנים טכנולוגית – כל אלה יוצרים עומס שמקשה על בעלי העסקים להתמקד בצמיחה. בזק בינלאומי זיהתה את הקשיים והעומסים הללו, ומשיקה את חבילת 'הכול כלול לעסק' – פתרון מקיף המחזיר את השליטה לידיים של בעלי העסקים.
בעידן שבו הזמן הוא משאב קריטי, רבים מבעלי העסקים מוצאים את עצמם עוסקים יותר מדי בתחזוקה שוטפת של תשתיות, פתרון תקלות טכניות והתנהלות מול ספקים שונים – במקום במה שחשוב באמת – פיתוח וניהול העסק, הרחבת שירותים והגדלת הכנסות.
עסקים קטנים ובינוניים מהווים את עמוד השדרה של הכלכלה הישראלית – הם מעסיקים את רוב העובדים, תורמים לתוצר ומניעים חדשנות. עם זאת, הם נאלצים להתמודד עם אתגרים טכנולוגיים לא פשוטים, לעיתים בלי גיבוי או ייעוץ מקצועי מתאים. בבזק בינלאומי זיהו את הפער והשיקו חבילת פתרונות כוללת שמספקת לעסקים כל מה שצריך לניהול שוטף ויעיל של התשתית הטכנולוגית.
גישה חדשה: הכול במקום אחד
"המטרה שלנו היא לאפשר לבעלי עסקים להתמקד במה שהם יודעים לעשות הכי טוב – לנהל את העסק", אומרת לילך צלח-כהן, מנהלת אגף שירותים מנוהלים בבזק בינלאומי. "עם חבילת 'הכול כלול לעסק', הם מקבלים פתרון מקיף, גמיש ומותאם, הכולל תקשורת, אבטחה, שירותי ענן, גיבוי ועוד – הכול דרך ספק אחד".
הגישה הזו מפשטת תהליכים משמעותית: במקום להתנהל מול מספר גורמים, העסק פונה למוקד תמיכה אחד. זה חוסך התעסקות, כסף וזמן, שהם משאבים יקרים במיוחד עבור העסקים הקטנים.
שירות מקצועי, טכנולוגיה מתקדמת
החבילה נבנתה בשיתוף פעולה עם חברות מובילות כמו Microsoft, Cisco ו-iPECS, ומציעה שירותים מתקדמים שבעבר היו נחלתם של ארגונים גדולים בלבד. בין השירותים ניתן למנות: אינטרנט מהיר ומאובטח, פתרונות אחסון בענן, ניהול מידע, הגנה על תחנות קצה, מרכזיות בענן ועוד. "אנחנו דואגים לעדכן את המערכות והיכולות הטכנולוגיות כל הזמן", מסבירה צלח-כהן. "הלקוח לא צריך לרוץ אחרי החידושים – הם מגיעים אליו כחלק מהשירות, בצורה פשוטה ונוחה".
יתרון בולט נוסף הוא מוקד השירות המאוחד. במקום להתמודד עם ספקים שונים כשיש תקלה, הלקוחות מקבלים מענה כולל דרך צוות מקצועי אחד, בכל שעה. "אנחנו זמינים תמיד, גם אחרי המכירה. זו לא רק מכירה של חבילה – זו מערכת תמיכה שמלווה את העסק", מדגישה צלח-כהן.
מסלולים בהתאמה אישית: סילבר, גולד ופלטינום
כדי לתת מענה למגוון רחב של עסקים, בזק בינלאומי מציעה שלושה מסלולים – סילבר, גולד ופלטינום – עם רמות שירות ותכנים שונות. כל אחד מהם כולל אינטרנט מהיר והגנה מפני מתקפות סייבר, ובמסלולים המתקדמים מקבלים גם Office 365 מלא, אבטחה מתקדמת, פתרונות תקשורת בענן ועוד.
"אנחנו מציעים מגוון אפשרויות שיאפשרו לכל עסק לבחור את מה שנכון לו – גם מבחינת התקציב, וגם מבחינת הצרכים", מסכמת צלח-כהן. "זו הדרך שלנו לאפשר לעסקים הקטנים והבינוניים ליהנות מהכלים הטכנולוגיים המתקדמים ביותר – בלי המורכבות".
לפרטים נוספים על חבילת 'הכל כלול לעסק' – לחצו כאן
