נטפליקס מדווחת על הכנסות ורווחים ברבעון הראשון התואמים פחות או יותר את הציפיות בוול סטריט, אך סיפקה תחזית נמוכה מהערכות האנליסטים לשלושת החודשים הקרובים. מניית נטפליקס ירדה ב-9.3% לאחר סגירת המסחר. בארה"ב נטען כי החברה החלה לקצור את היתרונות של פיצוח שיתוף סיסמאות והצגת שירות נתמך פרסומות. מינואר עד מרץ רשמה נטפליקס רווח בדילול של 2.88 דולר למניה, לעומת תחזית בוול סטריט שעמדה על 2.86 דולר. החברה רשמה הכנסות של 8.162 מיליארד דולר, בהתאם להערכות חלק מהאנליסטים. החברה דיווחה כי היא צופה הכנסות של 8.242 מיליארד דולר ורווח למניה של 2.86 דולר ברבעון השני. בוול סטריט צפו הכנסות של 8.476 מיליארד דולר ורווח בדילול של 3.05 דולר למניה.
החברה הוסיפה 1.75 מיליון מנויים ברבעון, ופספסה את הערכות האנליסטים שעמדו על 2.06 מיליון תוספת.
החברה הודיעה כי תשיק מגבלות חדשות על שיתוף סיסמאות באופן נרחב יותר – כולל בארה"ב – עד סוף יוני, ובנוסף תסיים בקרוב את עסקי השכרת הסרטים DVD. נטפליקס כאמור הוסיפה 1.75 מיליון מנויים ברבעון הראשון וסיימה את התקופה עם 232.5 מיליון לקוחות. לאחר שאיבדה מנויים לראשונה מזה עשור לפני שנה, החברה נקטה בשורה של צעדים כדי להרחיב את בסיס הלקוחות שלה, כולל השקת שכבת שירות נתמכת פרסומות והחלה להגביל את שיתוף הסיסמאות.
"בקיצור, אנחנו בדרך להתחלה טובה ב-2023", כתבה החברה במכתב לבעלי המניות. הרבעון היה הראשון תחת המנכ"לים המשותפים החדשים גרג פיטרס וטד סרנדוס, לאחר שהמייסד השותף והמנכ"ל המשותף לשעבר ריד הייסטינגס התפטר בינואר כדי להתמנות ליו"ר פעיל. החברה אמרה כי שכנוע משתפי חשבונות לשלם עבור מנוי משלהם או שבעלי חשבונות ראשיים ישלמו יותר כדי להמשיך לשתף עם אנשים מחוץ למשק הבית שלהם יהיה מקור חשוב להכנסות חדשות. יותר מ-100 מיליון איש צופים בנטפליקס באמצעות חשבונות מושאלים. לדבריה, התועלת מהדחיפה הזו צפויה להתממש כעת ברבעון השלישי ולא בשני. בקנדה, שלדברי החברה מהווה פרוקסי טוב לארה"ב, נטפליקס אמרה כי בסיס המנויים בתשלום שלה גדול כעת משהיה לפני שהשיקה את השינויים בשיתוף בתשלום.
