פלאפון מסכמת שנה טובה יחסית למרות הפגיעה ברווחיות כתוצאה מהמלחמה ברבעון הרביעי. הכנסות משירותים בנטרול קש"ג בשנת 2023 הסתכמו בכ-1.39 מיליארד שקל, עלייה של כ-1.5%, אשר נבעה גידול בהכנסה הממוצעת למנוי, בין היתר בשל המשך הצמיחה במנויי דור 5 ובמצבת המנויים. ברבעון הרביעי ההכנסות משירותים בנטרול קש"ג הסתכמו בכ-330 מיליון שקל, ירידה של כ-2.7% לעומת המקביל אשתקד שנבעה בעיקר כתוצאה מהירידה בהכנסות משירותי נדידה עקב המלחמה, אך ירידה של 11% לעומת הרבעון השלישי – בין היתר גם בגלל פערי עונתיות.
באופן מוזר משהו, הכנסות פלאפון מציוד קצה בשנת 2023 הסתכמו בכ-592 מיליון שקל, ירידה של כ-2.6%, אשר נבעה בעיקר מירידה בכמות המכשירים שנמכרו, בין היתר עקב המלחמה, ואולם בניגוד לציפיות דווקא ברבעון הרביעי ההכנסות מציוד קצה הסתכמו בכ-153 מיליון שקל, עלייה של כ-13.3% לעומת הרבעון הקודם, ועלייה של כ-1.3% מול הרבעון המקביל.
הרווח התפעולי השנתי כמעט ולא נפגע והסתכם ב – 196 מיליון שקל, עלייה של 3 מיליון שקל לעומת 2022, אך ברבעון הרביעי הוא הסתכם ב – 37 מיליון שקל לעומת 17 במקביל אשתקד ו – 59 מיליון שקל ברבעון 3.
החברה הוסיפה בכל השנה 38 אלף לקוחות (פוסטפייד ופריפייד) ויש לה 2.618 מיליון לקוחות, שמתוכם היא מדווחת על מעל מיליון לקוחות בדור החמישי.
אילן סיגל, מנכ"ל פלאפון ו-yes: "החברות מסכמות שנה עסקית ופיננסית חזקה על אף השפעות המלחמה. נרתמנו למאמץ הלאומי, הרחבנו את פריסת הרשת, והשקענו משאבים בסיוע והקמת שירותים חיוניים לכוחות הביטחון וההצלה ולמפונים. פלאפון רושמת שיא בהכנסות משירותי סלולר מאז 2017 הודות לגידול בכמות מנויי החברה, עלייה ב-ARPU והמשך הצמיחה במנויי דור 5 המהווים כבר כמחצית מסך מנויי הפוסט פייד של החברה. במקביל, רכשנו את החברה הבינלאומית רומאביליטי, המספקת פתרונות נדידה בעולם והפכנו למובילי שוק בתחום, אחרי שהשקנו בהצלחה את האיסים בישראל".
