בזק עסקים מציגה: שירות עצמי בסטנדרט גבוה
גלו את שירותי ה-WhatsApp והפורטל העסקי שמשאירים אתכם בשליטה!
כבעלי עסקים, הזמן שלכם הוא המשאב היקר ביותר. כל דקה שמתבזבזת בפנייה לנציג שירות, בחיפוש אחר חשבונית ישנה או בהזמנת ציוד קצה, היא דקה שבה אתם לא נמצאים בעסק.
בבזק עסקים אנחנו מבינים את זה לעומק. לשם כך פיתחנו שני ערוצים דיגיטליים חכמים – שירות ה-WhatsApp והפורטל העסקי – שדרכם תוכלו לקחת שליטה נוספת ישירות לידיים שלכם.
הגיע הזמן לנהל את התקשורת בעסק בתנאים שלכם, בזמן שלכם ומכל מקום שתבחרו.
שירות WhatsApp לעסקים: זמין, מהיר וחדשני
WhatsApp היא כבר מזמן לא רק אפליקציה לשיחות עם חברים ומשפחה, היא כלי עבודה מרכזי. מתוך הבנה זו, יצרנו בבזק עסקים ערוץ שירות ייחודי ובלעדי לעסקים בשוק התקשורת, המאפשר לכם לבצע מגוון רחב של פעולות קריטיות ישירות מהצ'אט בטלפון, באופן אוטומטי ומיידי. במקום להתקשר, פשוט שולחים הודעה.
מה ניתן לבצע דרך השירות ב- WhatsApp?
שירות ה- WhatsApp העסקי לא נועד רק ל"שאלות ותשובות", אלא לביצוע פעולות שחוסכות לכם זמן יקר. בין השאר תוכלו לבצע את הפעולות הבאות:
- תיאום טכנאי גמיש – קבעתם ביקור טכנאי אבל צץ משהו דחוף? במקום לבזבז זמן בשיחות טלפון, תוכלו לשנות את מועד הביקור בכמה הקלקות פשוטות בוואטסאפ, בין אם מדובר בהתקנה חדשה או בטיפול בתקלה.
- איתור וקבלת חשבוניות – צריכים העתק של חשבונית לחודש ספציפי עבור הנהלת החשבונות? שלחו הודעה עם החודש והשנה המבוקשים, ותקבלו את החשבונית ישירות למייל המעודכן במערכת. בלי לחפש, בלי לחכות.
- טיפול ראשוני בתקלות – חווים תקלה בשירותי האינטרנט? תוכלו לפתוח קריאה אוטומטית ישירות מהאפליקציה. המערכת שלנו תתחיל לבדוק את הנושא באופן מידי, לעיתים עוד לפני שתצטרכו לדבר עם נציג.
- הזמנת ציוד קצה – צריכים להחליף שפופרת במרכזייה? ניתן להזמין משלוח מהיר של ציוד חלופי ישירות מהצ'אט.
- הדרכה ותמיכה עצמאית – רוצים ללמוד איך להגדיר חיוג מקוצר במרכזייה או להפעיל פונקציה ספציפית? קבלו סרטוני הדרכה קצרים וברורים שיסבירו לכם בדיוק מה לעשות, צעד אחר צעד.
השירות זמין בימים א'-ה' בין השעות 08:30-17:00
הפורטל העסקי – מרכז הבקרה שלכם לניהול תקשורת מתקדם
אם שירות ה- WhatsAppהעסקי הוא הכלי לפעולות מהירות ונקודתיות, הפורטל העסקי הוא המסך המרכזי שמעניק לכם תמונה מלאה ושליטה מוחלטת על כל שירותי התקשורת שלכם בבזק 24/7.
מה תוכלו לעשות בפורטל העסקי?
- שליטה פיננסית מלאה – צפו בכל החשבוניות של העסק, עקבו אחר תשלומים ובצעו תשלום אונליין באופן מאובטח. כל המידע הפיננסי מרוכז במקום אחד וזמין לכם בכל רגע נתון.
- ניהול תקלות ושירות בזמן אמת – פתחתם קריאת שירות? דרך הפורטל תוכלו לעקוב אחר הסטטוס שלה בזמן אמת, לראות מתי טכנאי שובץ, ולקבל עדכונים שוטפים תוך כדי שקיפות מלאה.
- ניהול שירותים וציוד – צריכים להוסיף קו טלפון חדש? לשדרג את מהירות האינטרנט? להזמין ציוד נוסף? הפורטל מאפשר לכם לנהל את כל השירותים הקיימים ולהזמין חדשים בקלות.
- עדכון פרטים ומידע עסקי – כתובת העסק השתנתה? צריכים לעדכן איש קשר? בצעו את כל העדכונים באופן עצמאי, בלי צורך בנציג.
שירות עצמי מתקדם וחדשני – רק בבזק עסקים
ההשקעה בערוצים דיגיטליים מתקדמים היא חלק מהמחויבות של בזק עסקים להיות ספק תקשורת מוביל. אנחנו שואפים להיות שותפים טכנולוגיים שמבינים את האתגרים שלכם ומספקים פתרונות שמייעלים את העבודה, חוסכים לכם משאבים ומאפשרים לכם להתמקד במה שחשוב באמת – צמיחה. הבחירה להשיק שירות WhatsApp עסקי, היחיד מסוגו בישראל, היא הוכחה למחויבות הזו לחדשנות שמותאמת במיוחד לצרכים שלכם.
רוצים להפסיק לבזבז זמן יקר ולהתחיל לנהל את שירותי התקשורת של העסק בצורה יעילה, חכמה ועצמאית? הצטרפו עוד היום לערוצי השירות הדיגיטליים של בזק עסקים.
לפעולות מהירות, פתרון תקלות ותיאומים מהנייד 050-6771800 פנו לשירות WhatsApp לעסקים
לשליטה מלאה, ניהול חשבונות ומעקב 24/7 הירשמו לפורטל העסקי של בזק
