בזק מתכוונת להחריף הצעדים נגד ITC

בזק נערכת לנקיטת צעדים כנגד ITC, וזאת במטרה להגן על שורה של לקוחות בשוק העסקי שלהם ITC מוכרת שירותי תקשורת של בזק. בעקבות התביעה שהגישה ITC נגד בזק בשבוע שעבר, https://zmanavir.co.il/internet/27838/ החליטו בבזק להסיר את הכפפות נגד החברה שלטענתם הפסיקה לשלם להם, וזאת למרות הסכם פשרה שנחתם בין הצדדים, מה עוד שלבזק הגיעו טענות רבות מצד לקוחותיה הנוגעות לאיכות השירות שמקבלים הלקוחות מ-ITC.

בימים האחרונים התקיים דיון בבזק לגבי הצעדים שיינקטו מעבר לתגובה החריפה לתביעה, אך בחברה סירבו לפרט מה בכוונתם לעשות.

נזכיר כי בשונה מהשוק הפרטי, שבו בוטל הפיצול בין ספק לתשתית באינטרנט ובזק מספקת ללקוחות שירות אינטרנט אחוד, לבזק אסור לספק שירותי אינטרנט ישירות ללקוחות בשוק העסקי, והיא חייבת לספק את שירותיה יחד עם שירות של ספקיות אינטרנט.

ITC היא אחת מאותן ספקיות אינטרנט שעובדת עם בזק, ובין החברות התגלו לא מעט סכסוכים כספיים לאורך השנים, עד שלאחרונה, כאמור, הצדדים חתמו על הסכם פשרה שאמור היה להסדיר את כל חובותיה של ITC כלפי בזק. בתביעה מהשבוע שעבר נטען כי בזק סירבה להחזיר תשלומים עודפים שהעבירה ITC בטעות בסך של 12 מיליון שקל  וככל שנודע לזמן אוויר לעמדת בזק מדובר בהפרה בוטה של הסכם הפשרה מצידה של ITC.