דירקטוריון סלקום בוחן את האפשרות לשכור את שירותיה של חברת הייעוץ הבינלאומית מקינזי לצורך גיבוש תוכנית אסטרטגית חדשה. עלות השירות, העשויה להגיע לכמה מיליוני דולרים, מעוררת חששות בקרב חלק מהדירקטורים. הכוונה היא לשלב את עבודת הייעוץ של מקינזי עם כניסתו של מנכ"ל חדש, כך שיהיו בידיו תוכנית עבודה או כיווני פעולה מוגדרים.
היתרון של חברת ייעוץ בסדר הגודל של מקינזי, היא הניסיון הבינלאומי שלה והמידע שהיא צוברת מעבודה עם מאות חברות תקשורת בכל העולם, והיכולת שלה לבצע את הקסטומיזציה ללקוח. התפקיד שלה זה להאיר שטחים אפורים שקיימים כמעט בכל חברה.
לאחרונה החליט דירקטוריון סלקום לסיים את כהונתו של דניאל ספיר, שנחשב לאחד המנהלים המוצלחים בתולדות החברה. הסיבה לפרישתו הכפויה נעוצה ברצונה של בעלת השליטה החדשה, קרן פורטיסימו, לראות שינוי מהותי בחברה – שינוי שלא התרחש למרות התוצאות הטובות שהציג ספיר. יש לציין כי אחד הדירקטורים והמשקיעים בסלקום הוא ריצ'ארד (ריצ'י) הנטר, בעליה של קבוצת גרין לנטרן, שבעברו היה גם יוצא מקינזי.
בניגוד לבעלת השליטה הקודמת, דסק"ש, שהתאפיינה בחוסר בהירות לגבי כיווני הפעולה הרצויים, פורטיסימו מעורבת באופן אינטנסיבי בכל מהלך בחברה. המנכ"ל נדרש לספק תשובות מפורטות על כל החלטה, כאשר נראה כי אנשי פורטיסימו מפגינים הבנה עסקית מעמיקה.
עם מינויו של מנכ"ל חדש, ללא קשר לזהותו (אתמול חשפנו כי אלי אדדי, מנכ"ל חברת הבת דינמיקה, מועמד לתפקיד), הוא יידרש ליישם תוכניות שבעלת השליטה מעוניינת לראות. אמנם הדבר עשוי לפגוע במידת מה בעצמאותו, אך בתמורה לשכר של כ-150 אלף שקל בחודש בתוספת בונוסים, צפוי כי המנכ"ל החדש יעמוד באתגר.
דירקטוריון סלקום מחפש מנכ"ל שיוביל שינויים משמעותיים בחברה. הפסקת פעילות הטענת הרכבים החשמליים ומיזוג גולן טלקום לתוך סלקום נתפסים כצעדים חיוביים, אך לא מספקים. לדוגמה, פורטיסימו מעוניינת לראות עסקת מכירה וחכירה מחדש (sale-and-leaseback) של מגדלי התקשורת, עסקה שנדחתה בעבר על ידי סלקום וחברות סלולר אחרות בטענה שאינה כדאית כלכלית.
ספיר ניסה לקדם עסקאות כאלה מספר פעמים, ואף בחן אפשרויות לשיתוף פעולה עם חברת החשמל בתחום האתרים כחלופה. ואולם, הדרישה מצד פורטיסימו היא לביצוע עסקה שתהיה כדאית כלכלית, ומצופה מהמנכ"ל להפוך אותה לכזו. זוהי העסקה הגדולה היחידה שיכולה להזרים לסלקום סכומי כסף משמעותיים שיקטינו את החוב ויאפשרו בעתיד חלוקת דיבידנדים.
נוסף על כך, פורטיסימו מעוניינת לראות התייעלות משמעותית בכוח האדם, בעיקר באמצעות אימוץ פתרונות בינה מלאכותית (AI) בתחומי שירות הלקוחות וניהול הרשת, בדומה למגמה העולמית בחברות תקשורת. לפי נתוני חברת המחקר Gartner, עד שנת 2025 צפויות 95% מחברות התקשורת בעולם לאמץ טכנולוגיות AI לשיפור חוויית הלקוח והתייעלות תפעולית.
לסיכום, המהלך של פורטיסימו מעורר דאגה בקרב מנכ"לים בשוק התקשורת. המסר הברור הוא שללא יכולת להמציא מחדש את עצמם ואת החברה, גם מנהלים מצטיינים עלולים למצוא את עצמם מחוץ לתמונה. זהו סמן ימני לכל בעלי השליטה בחברות התקשורת, וימים יגידו אם האסטרטגיה תצליח.
