בלעדי |המאמץ המלחמתי של החברות הסלולריות: איכנו ניידים לבקשות של משפחות שאיבדו קשר עם קרוביהם

החברות הסלולריות "קיצרו" תהליכים וסייעו לפניות שקיבלו ממשפחות בניסיון לאכן את קרוביהם, כך נודע ל – zmanavir. בהיעדר תשובות וללא שהייתה להם אפשרות אחרת, פנו משפחות לחברות הסלולריות וביקשו מהם לסייע באיכון מכשירי סלולר של קרובים ונענו בחיוב. בחברות הסלולריות סירבו להתייחס לנושא.
משיחות עם בכירים בחברות עולה שהיו לא מעט משפחות שפנו ישירות לגורמים בחברות וביקשו את התערבותם המהירה בסיוע באיתור קרובים והחברות הסכימו, וזאת על רקע המצוקה והחשש שאם המשפחות יידרשו לפנות לבית משפט כדי להשיג צו משפטי, כבר לא תהיה משמעות לתהליך שחייב היה להיות מהיר מאוד.
בקרב כל חברות התקשורת נרשמת הירתמות מרשימה של עובדים שפשוט לא הפסיקו להתנדב ולהירתם לכל משימה שהתבקשו כולל תיקון תקלות תחת סכנת חיים. בקרב כל החברות נרשם שיעור התנדבות יוצא דופן של עובדים שירדו לדרום הן לצורך טיפול בתקלות ברשתות ובמכשירים תקולים, והן על מנת לסייע באיסוף תרומות.