Opensignal פיתחו מדד חדש בשם "Coverage Experience" כדי למדוד את הכיסוי הגיאוגרפי של אזורים מאוכלסים על מדרגת 10 נקודות. Opensignal היא אחת מחברות המחקר הגדולות והמובילות בתחום התקשורת. המדד משקף את החוויה האמיתית של המשתמשים כשהם באזורים שבהם יש לצפות לקבלת כיסוי. הדו"ח משלב נתוני פיתוח גלובלי עם חוויית כיסוי- Coverage Experience כדי להראות איך מאפייני השוק הגיאוגרפיים והכלכליים יכולים להשפיע על חוויית המשתמשים. הנתונים מראים שתוצאות ה-4G Coverage Experience קרובות למושלמות, מה שמעיד על בשלות הטכנולוגיה. לעומת זאת, תוצאות ה-5G Coverage Experience נמוכות יותר.
בעבר, היו ל – Opensignal שיטות שונות להערכת הכיסוי הנייד, בהן הבחינה בין "geographic coverage" ו-"population coverage". במקום זאת, "Coverage Experience" מאפשר לה לטענתה לראות את החוויות הממוצעות של המשתמשים באמצעות מדד מדוייק יותר.
ברוב השווקים, 4G היא טכנולוגיה בשלבי הבגרות והמפעילים הצליחו להגיע למשתמשים רבים באמצעות תשתיות רשת שלהם. אפילו בשווקים הגדולים כמו ארצות הברית, קנדה ואוסטרליה נמצא כיסוי כמעט מושלם – מה שאומר שהמשתמשים מצליחים להתחבר ל-4G בכל המקומות המאוכלסים.
5G לפי Opensignal, הוא הדור החדש ביותר של טכנולוגיית הסלולר ומציע שיפורים מדהימים בחוויית המשתמש על פני הדורות הקודמים. אבל, אם המשתמשים לא מצליחים למצוא חיבור פעיל ב-5G, הם לא יוכלו להנות מכל היתרונות שה-5G מביא לחוויית המשתמש. אף על פי שה-5G החל להיות זמין מסחרית בשווקים שונים בזמנים שונים, גם אצל המשתמשים המוקדמים ביותר – ארצות הברית ודרום קוריאה – יש להם 5G לפחות ארבע שנים. בכל השווקים, ה-5G קיבל פחות זמן להתבסס מאשר ה-4G, ותוצאות ה-5G Coverage Experience משקפות את מעמדו הנמוך יותר. בדרך כלל, דרום קוריאה וארצות הברית מקבלים ציון גבוה יחסית ל-5G Coverage Experience – עם ארצות הברית שמקבלת את אותו הציון של סינגפור. אחד הסיבות לכך היא שה-5G פרוס יפה בארה"ב באזורי פעילות מתרחבים בתדרים נמוכים, מה שאפשר לו להגיע למרחבי כיסוי רחבים יותר בהשוואה לשווקים אחרים במדינות עם שטחים גדולים.
המעניין בדו"ח של Opensignal הוא לא רק הניקוד שקיבלה ישראל ביחס למדינות אחרות בעולם, אלא הדירוג של החברות בישראל. באופן מפתיע או שלא במקום הראשון בדירוג נמצאת סלקום עם חוויית כיסוי שקיבל ניקוד של 8.5. אחריה ניצבת פלאפון עם ניקוד 7.9, פרטנר במקום השלישי עם ניקוד דומה, ובמקום האחרון הוט מובייל עם ניקוד של 6.9.
אבל אם לוקחים את התוצאות של Coverage Experience — 5G הרי שהתוצאות משתנות דרמטית. פלאפון הופכת להיות במקום הראשון עם ניקוד של 3.4, פרטנר במקום השני עם ניקוד 2.0, הוט מובייל עם 1.8 ואחרונה סלקום עם 1.7. עכשיו נותר רק שכל אחד יחליט מה הוא מעדיף, חוויית כיסוי כללית טובה יותר לא משנה באיזה דור טכנולוגי הוא משתמש, או שהדור החמישי מהווה עבורו שיקול בחוויה הכוללת.
כמדינה המיקום של ישראל בדירוג הרבה פחות טוב ואנחנו עם ניקוד של 3.9 בלבד ב – 5G Coverage Experience. סינגפור עם 8.2 וארה"ב עם 8.0. לסיכום אנחנו לא במקום הכי גרוע כפי שאפשר לראות בטבלה ואנחנו במקום טוב באמצע, כך שיש לנו הרבה מאד מרחב לשיפור.
