פרסום הדו"ח התקופתי של Opensignal או של כל חברה שעוסקת בחקר ביצועים של רשתות הסלולר, הוא מסוג הדברים שצריך לקחת אותם עם הרבה קורטוב של מלח. בישראל, ויש לשער שגם בעולם, פרסום ביצועי החברות מותנה לא רק במזמין העבודה, אלא גם באופן שבו היא נערכת, ומה לעשות' שיטות הבדיקה לא תמיד משקפות תמונה מלאה או יותר גרוע משקפות תמונה חלקית בלבד.
הדו"ח של Opensignal "הקפיץ" דוח של חברת Tutela שפרסמה סלקום. האחרונה עובדת עם נוקיה, וסלקום השתמשה בו כדי להראות שהביצועים אצלה טובים יותר. אם חברה כמו נוקיה משתמשת במדדים של Tutela סביר להניח שמדובר בחברה רצינית, אבל כפי שנסביר בהמשך, קשה מאד להשוות ביצועי מהירות באופן אובייקטיבי, במיוחד עם בודקים דרך אפליקציות, אבל זה נכון שלסלקום יש את מספר אתרי הסלולר בדור החמישי הגבוה ביותר בישראל ביחס למתחרותיה, וזאת על פי המשרד להגנת הסביבה.
אם שואלים את אנשי השיווק, הם ודאי ישמחו לכל דו"מ מפרגן, אבל אם שואלים את דרגי המקצוע, הם יסבירו באריכות מדוע הבדיקות בעייתיות. זה מתחיל בכך שתלוי איזה רשת בודקים, רשת דור רביעי, חמישי? לחלק מהמפעילים יש כיסוי יותר טוב, ולחלק פחות. ישנן רשתות שהן עמוסות יותר ואז מטבע הדברים הביצועים נחלשים בהתאם להיקף השימוש, וכמובן תלוי בשעה ביום שהבדיקה נעשית.
כמו כן, יש מפעילים שליבת הרשת אצלם מתקדמת יותר מאשר אצל מפעילים אחרים, או שהתמסורות לאתרים יותר מפותחות, וזה גם כמובן משפיע על הביצועים כמו השהיה Latency שנמדדת בזמן שלוקח לנתונים לעבור ממכשיר לרשת ובחזרה ונמדד בדרך כלל באלפיות השנייה (ms) ויש לו חשיבות גדולה מאד לגיימרים.
אז איך משווים כיסוי לעומת מהירות למשל? או מה הייתם מעדיפים לקבל כלקוח? כיסוי מהודק ורחב יותר בדור הרביעי, או דור חמישי מקוטע שנותן לכם מהירויות יותר גבוהות כאשר אתם באיצטדיון כדורגל, אבל מעבר לזה לא משנה הרבה בחוויה היומיומית? אחת הנקודות שעלתה למשל בדו"ח של OpenSignal הייתה הפערים בין הוט מובייל לפרטנר ששתיהן חולקות את אותה הרשת אבל מציגות ביצועים לא זהים ובפער.
חלק מהחברות בודקות ביצועים על פי אפליקציות שמותקנות בטלפונים הסלולריים. למשל OOKLA בודקת מהירויות על דרך SpeedTest. רבים משתמשים באפליקציה שלה הואיל והיא מוכרת, ולכן לכאורה ניתן לקבל דרכה אינדיקציה למהירויות הממוצעות. אבל האם היא מודדת כיסוי? האם היא יודעת לאבחן בין סוגי שירותים? לא בטוח. כנ"ל גם Opensignal.
מבלי להזכיר שמות, חלק מהחברות בודקות מהירויות גלישה במכשירים שתומכים רק באנדרואיד ולא באייפונים.
החברות מבצעות בדיקות באמצעות טסט דרייב. כלומר רכב שנוסע ובודק באמצעות תוכנות וציוד מיוחדים מה הביצועים בכל מקום בשלוש הרשתות. זו אחת הדרכים היותר מהימנות הקיימות בשוק, אבל באופן טבעי החברות לא יפרסמו אותן. הן יעדיפו לצטט מדו"ח של חברה ששכרו.
דרך נוספת למדוד את ביצועי הרשת היא על ידי ניטור רציף של סטטיסטיקות רשת ויומני רישום לאורך פרק זמן. גישה זו מסייעת לזהות מגמות, דפוסים וחריגות בהתנהגות הרשת. על-ידי ניתוח מדדים כגון עוצמת אות, שיחות שהושמטו, תפוקת נתונים והשהיה, מפעילי רשת יכולים לקבל תובנות לגבי ביצועי הרשת ולקבל החלטות מושכלות לגבי מיטוב ופתרון בעיות.
מדידה וניטור קבועים של ביצועי הרשת חיוניים כדי להבטיח שהרשתות הסלולריות עומדות בציפיות של הלקוחות ובעלי העניין. הבעיה מתחילה כאשר צריך למכור את הנתונים לחברות, שלא תמיד ששות לשלם.
עם ההתקדמות בטכנולוגיית 5G, מדידות ביצועים ברשתות 5G מציבות אתגרים ייחודיים בהשוואה לדורות קודמים. ייתכן שהמתודולוגיה המשמשת למדידות ביצועים ברשתות 2G/3G/4G לא תתאים לתוצאות מדויקות של מבחני ביצועים בדור החמישי. אבל בינתיים התקשורת וגם החברות ניזונות מהבוכלטריה.
