חברת המחקר והייעוץ Rewheel, המתמחה בניתוח שוק התקשורת העולמי, פרסמה לאחרונה את המהדורה ה-19 של הדו"ח השנתי להשוואת מחירי חבילות סלולר ופס רחב. הדו"ח, נחשב למקיף ומעמיק בתחומו, סוקר נתונים מ-50 מדינות ברחבי אירופה, אמריקה, אסיה, המזרח התיכון ואפריקה.
הממצאים חושפים תמונה מרתקת ומטרידה כאחת. מסתבר כי קיימים פערים עצומים במחירים שמשלמים צרכנים במדינות שונות עבור שירותי תקשורת בסיסיים. הגורם המשפיע ביותר? רמת התחרותיות בשוק. הדו"ח מוכיח בצורה חד משמעית כי במדינות שבהן פועלות 4 חברות סלולר, המחירים נמוכים פי 2 עד 3 בהשוואה למדינות עם 3 מפעילות בלבד.
ניקח לדוגמה את העלות החודשית הממוצעת של חבילת סלולר הכוללת לפחות 100 ג'יגה של גלישה. במדינות עם 4 מפעילים, הצרכן ישלם בממוצע רק 8 אירו בחודש. לעומת זאת, באותן מדינות עם 3 מפעילים בלבד, המחיר יעמוד על 25 אירו – יותר מפי 3!.
למעשה, מבחינה סטטיסטית נמצא קשר ברור בין מספר השחקנים לרמת המחירים, ללא קשר לגודל השוק או מיקומו הגיאוגרפי. כל מפעיל רביעי שנכנס מוריד את המחירים בעשרות אחוזים, תוך הגברת התחרות והורדת המחסומים למעבר בין החברות.
הפערים במחירים לא מוגבלים רק לתחום הסלולר. גם בתחום האינטרנט הנייח (פס רחב) ההבדלים עצומים. שוב, במדינות עם ארבעה מפעילים סלולריים משמעותיים, הצרכנים משלמים בממוצע 60% (!) פחות על חבילות אינטרנט מהיר של 1 ג'יגה לשנייה. הסיבה נעוצה בתחרות העקיפה. ריבוי מפעילים סלולריים מייצר לחץ גם על ספקיות האינטרנט הנייח להוריד מחירים, שכן צרכנים עשויים להסתפק באינטרנט סלולרי זול ומהיר.
חשוב לציין כי הדו"ח מתבסס על ניתוח מעמיק של אלפי חבילות סלולר ופס רחב. המתודולוגיה כוללת איסוף נתונים שיטתי ממגוון שווקים, תוך הקפדה על כללי השוואה אחידים. בכל מדינה נבדקו מחירים של מפעילים שונים, ברמות שירות שונות (4G/5G וכד'). גם חבילות המשלבות סלולר ואינטרנט ביתי נכללו בהשוואה.
אם נסתכל על המגמות לאורך זמן, ניתן לראות שבאופן כללי מחירי התקשורת ממשיכים לרדת במרבית המדינות שנסקרו. כך למשל, המחיר החציוני לחבילת סלולר באיחוד האירופי ירד ל-16 אירו לחודש בשנת 2024. זוהי ירידה של 3 אירו בהשוואה לשנת 2022. גם מחיר הגלישה לג'יגה בודד המשיך לצנוח, והגיע ל-30 סנט בממוצע. מגמה דומה נרשמה במחירי אינטרנט סלולרי.
יחד עם זאת, בניגוד למגמה הכללית, דווקא בתחום האינטרנט הנייח המחירים נותרו כמעט ללא שינוי, ואף נרשמה עלייה קלה. ההסבר המרכזי לכך הוא הקושי ליצור בשוק זה תחרות של ממש, בשל החסמים הגבוהים להקמת תשתית. העלויות העצומות הכרוכות בפרישת רשתות סיבים אופטיים והיעדר רגולציה מספיק נוקשה, מאפשרים לספקיות הוותיקות לשמור על רמות מחירים גבוהות.
בראייה גלובלית ניתן למצוא פערים קיצוניים בין המדינות. המחיר הנמוך ביותר בעולם עבור חבילת סלולר עם 100 גיגה עומד על 3.26 אירו בלבד. המציעה אותו היא Bharti Airtel מהודו. מנגד, צרכן בדרום אפריקה המבקש לרכוש חבילה זהה, ייאלץ לשלם 107 אירו בחודש. הפער הוא פי 33. נתון מעניין נוסף הוא שהמחיר האטרקטיבי ביותר באירופה, נמצא דווקא ברומניה, אצל המפעילה DIGI, שגובה 4.58 אירו בלבד על חבילת 100 גיגה.
קישור לדו"ח: https://research.rewheel.fi/downloads/The_state_of_mobile_and_broadband_pricing_1H2024_PUBLIC_REDACTED_VERSION.pdf
