החברות הסלולריות בישראל יעמדו בקרוב בפני אתגר חדש: בדיקות קפדניות יותר של איכות הכיסוי הסלולרי שלהן. משרד התקשורת בחר בחברת RFPRO לביצוע בדיקות Drive test מקיפות.
בשלב הראשון, RFPRO תבצע בדיקות כיסוי לאורך כבישים בכל רחבי הארץ. מטרת הבדיקות היא למדוד את ביצועי הרשתות הסלולריות בצורה אובייקטיבית ומדויקת. בהמשך, הבדיקות יורחבו לאזורי מגורים, מה שיספק תמונה מקיפה יותר של איכות הכיסוי הסלולרי בישראל.
Drive test היא שיטה מתקדמת וותיקה למדידה והערכה של הכיסוי, הקיבולת ואיכות השירות ברשת סלולרית. הטכניקה מבוססת על שימוש ברכב המצויד בציוד מדידה מתוחכם המתממשק לרשת הסלולר. ציוד זה מסוגל לזהות ולתעד מגוון רחב של פרמטרים הקשורים לשירות הסלולרי באזור גיאוגרפי נתון.
תלונות על איכות הכיסוי עדיין נפוצות, במיוחד באזורים פריפריאליים ודו"ח מבקר המדינה מצא פערים משמעותיים בין הדיווחים של החברות לבין חוויית השימוש של הלקוחות, שזה הנתון המשמעותי והחשוב.
השלב הבא בתוכנית המשרד כולל בדיקות CrowdSourcing מעמיקות יותר. שיטה זו מאפשרת לבחון את חוויית המשתמש בצורה מקיפה יותר, תוך שימוש בנתונים המתקבלים ממכשירי הקצה של המשתמשים עצמם. חברות המתמחות בטכנולוגיה זו, כגון Ookla ו-OpenSignal, כבר מספקות תובנות חשובות בשווקים אחרים בעולם.
