פרויקט בדיקת הכיסוי הסלולרי יוצא לדרך

משרד התקשורת פותח השבוע במבצע בדיקות איכות לרשתות הסלולר ברחבי הארץ. הבדיקות, מסוג Drive test, יבוצעו על ידי חברת RFPRO, שנבחרה למשימה זו על ידי המשרד. מטרת המבצע היא לאמת את הדיווחים שמוסרות חברות הסלולר למשרד התקשורת בנוגע לאיכות הקליטה והכיסוי של רשתותיהן.

בשלב הראשון של המבצע, תתמקד RFPRO בבדיקת איכות הקליטה והכיסוי במספר כבישים מרכזיים בדרום הארץ. הבדיקות יתבצעו באמצעות רכבים המצוידים בציוד מדידה מתקדם, אשר יסעו לאורך הכבישים ויאספו נתונים מדויקים על עוצמת האות הסלולרי, איכות השיחות, ומהירות העברת הנתונים.

מהלך זה מהווה צעד משמעותי בפיקוח של משרד התקשורת על איכות השירות הסלולרי בישראל והוא מגיע, במקרה או שלא במקרה, אחרי דו"ח מבקר מדינה חריף שביקר את ההסתמכות של המשרד על הדיווחים של החברות הסלולריות לגבי איכות הכיסוי. מכאן שהתוצאות שיתקבלו מבדיקות אלו עשויות להוביל לשינויים באופן שבו מבקר המשרד את החברות. במידה ויתגלו פערים משמעותיים בין הדיווחים של חברות הסלולר לבין הממצאים בשטח, עלול משרד התקשורת לנקוט בצעדים רגולטוריים כנגד החברות, וכנראה שחברות הסלולר יידרשו לשפר את תשתיותיהן באזורים בהם יתגלו ליקויים בכיסוי או באיכות השירות.

לתוצאות הבדיקות עשויות להיות השלכות משמעותיות גם עבור הצרכנים. שיפור בתשתיות הסלולריות, במיוחד באזורים פריפריאליים או באזורים הידועים כבעייתיים מבחינת קליטה, עשוי להוביל לשיפור ניכר באיכות השירות אם המשרד יחליט לשקף לחברות את תוצאות הבדיקות – שזו סוגיה שלא ברור כיצד המשרד יפעל בה. בנוסף, אם יוחלט לפרסם את תוצאות הבדיקות לציבור, יוכלו הצרכנים לקבל לראשונה מידע אובייקטיבי ומקיף על איכות השירות של החברות השונות באזורים שונים ברחבי הארץ.

נזכיר שהמשרד שוקל האם לפרסם את הדיווחים שהחברות מעבירות לו כחלק מעידוד השקיפות לציבור ועל מנת לעודד תחרות בריאה יותר בין החברות על איכות השירות, ולא רק על המחיר.

בעוד שהשלב הראשון של הבדיקות מתמקד בדרום הארץ, צפוי כי בהמשך יורחב המבצע לאזורים נוספים ברחבי המדינה. משרד התקשורת טרם מסר פרטים לגבי לוח הזמנים המדויק של הבדיקות או מועד פרסום התוצאות.